Telekommunikation

Unser Portfolio bietet Ihnen ein sehr breites Spektrum an IT-Dienstleistungen, Financial-Services und In-House Schulungen.

Mobilfunk

Sie derzeit bei Ihrem Provider und sehnen sich nach Veränderung?

Für Goodtel ist es überhaupt keine Herausforderung Ihnen als Kunden genau das zu bieten, was Ihnen wichtig ist oder worauf Sie besonders viel Wert legen umzusetzen.

Wir erstellen Ihnen jederzeit auf Wunsch verschiedene Möglichkeiten flexibel zu sein und dennoch eine kontinuierlich fixe Mobilfunkrechnung zu bekommen.

Rufnummernmitnahme problematisch? Nein definitiv nicht.

Eine gute Zusammenarbeit zwischen uns als goodtel und Ihnen ist für eine einfache Umsetzung Ihrer Bedürfnisse sehr wichtig!

Das gilt bekanntlicher Maßen für jede Rubrik des Lebens.

Kommunikative Lösungen durch enge Kommunikation - Das zeichnet uns aus!

Provider

Festnetz

Die Umstellung von ISDN auf VoIP ist bei Ihnen noch nicht durch?

Vielleicht wollen Sie die Chance nutzen und Ihre Hardware etwas umrüsten.

Um Planmäßig die Technik umsetzbar und nutzbar zu gestalten, empfehlen wir einen vor Ort Termin an dem die einzelnen Komponenten erfasst werden und auf Funktion getestet werden.

Oftmals ist es leider so, das eine neue Technik die in die Jahre gekommene Technik blitzschnell veralten lässt.

Somit werden in den meisten Fällen, nur für hochwertig qualitative Gerätschaften, sprich die sogenannten Zwischenmodule hergestellt, die zum erhalt der Geräte im Bezug auf die Nutzung der neuen Technik kompatibel sind hergestellt.

Standleitungen

Eine gleichmäßige Konstante Leitung im Bereich Datenübertragung wird immer wichtiger.

Es erleichtert den Arbeitsablauf und die schnelle Kommunikation über Mail und Webkunden.

Sicherlich ist hierfür eine genaue Planung notwendig.

Wir lassen Sie mit dieser aufwendigen Arbeit nicht im Stich.

Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren jeweiligen Partner-Providers, schaffen wir zielorientierte Umsetzungsmaßnahmen.

Wenn auch Sie, eine Kosteneinschätzung zu einer Standleitung erhalten möchten zögern Sie nicht und kommen Sie einfach auf uns zu.

M2M Lösungen

Auch bekannt unter Machine-to-Machine (M2M) es steht für den automatisierten Informationsaustausch zwischen Endgeräten wie Maschinen, Automaten, Fahrzeugen oder Containern untereinander oder mit einer zentralen Leitstelle, zunehmend unter Nutzung des Internets und den verschiedenen Zugangsnetzen, wie dem Mobilfunknetz. Eine Anwendung ist die Fernüberwachung, -kontrolle und -wartung von Maschinen, Anlagen und Systemen, die traditionell als Telemetrie bezeichnet wird. Die M2M-Technologie verknüpft dabei Informations- und Kommunikationstechnik.

Verschieden Branchen nutzen die Technik, um eine Übermittlung der Daten rechtzeitig zu erhalten.

Grade wenn es um Probleme geht, dient die Lösung zu einer Sicheren Methode.

Virtuelle Telefonanlagen

Ob Unterwegs z.B. über WLAN oder mobile Datenverbindung im 2G/3G/4G/LTE & WLAN , im Home Office z.B. über PC mit Headset im LTE / DSL oder im Büro z.B. über Tischtelefon im (VoIP) durch SDSL oder direkte Standleitung ins Internet über das Deutsche REchenzentrum bis zum Anrufer / Empfänger.

Sie können mit nur einer virtuellen Telefonanlage mehrere Geräte mit nur einer einzigen Rufnummer ausrüsten.

Interessant? Fragen Sie goodtel und wir werden Ihnen vor Ort alles bis ins kleinste Detail erläutern.

Telefonanlagen
  • Sie haben bedenken Ihre Komplexe Telefonanlage umzurüsten?

    Keine Sorge - es gibt zahlreiche Möglichkeiten bei einer Umrüstung oder Neuanschaffung die angewendet werden können. Genaue Planung und Erfassung ist jedoch das A und O.

EDV

Planung & Installation

Sie kennen Ihre Bedürfnisse aus dem Eff-Eff? Wissen, welche Anforderungen in der täglichen Arbeit wichtig sind? Dann braucht es vielleicht nur einige kleinere Anpassungen. Von wo immer Sie auch kommen: Von uns erhalten Sie ein Angebot, das Ihr Projekt zusammenfasst und Ihnen den Aufwand transparent darstellt.

Dann schlägt die Zeit unserer IT-Spezialisten. Wir kommen zu Ihnen, installieren und richten die einzelnen Komponenten ein – und wir gehen erst, wenn alles problemlos läuft.

Natürlich lassen wir Sie dann nicht allein wenn Sie quasi um Hilfe rufen. In unseren Servicevereinbarungen können Sie genau die Wartung mit uns vereinbaren, die Sie benötigen. Damit immer alles zuverlässig läuft.

Von der Planung bis zum Betrieb alles aus einer Hand – das ist unser Job und Ihr Projekt.

Betreuung & Wartung

Beratung

Unser Team von erfahrenen Systemadministratoren steht für die Betreuung und Wartung Ihrer IT-Anlage bereit. Wir reagieren schnell bei Problemen und führen zuverlässig und termintreu Instandhaltungs- und Update-Arbeiten durch. Bitte beachten Sie dazu auch die Angebote zu unseren Betreuungs- und Wartungsverträgen.

Netzwerke

Wir betreuen und warten Ihr Netzwerk so, dass ein größtmöglicher Schutz vor Ausfall des Systems oder einzelner Komponenten gegeben ist. Dazu setzen wir spezielle Software ein, die sich anbahnende Probleme frühzeitig erkennt und an uns meldet. So können wir aktiv werden, bevor sich die Lage zuspitzt, z.B. durch Festplattenprobleme, oder dem Ausfall des Backup-Systems.

Arbeitsplatz-Einrichtung

Wir richten Arbeitsplätze gemäß Ihren individuellen Anforderung an den einzelnen Mitarbeiter ein. Das kann ein Standard sein, den wir vorher gemeinsam mit Ihnen festlegen, oder aber ein hochspezialisierter Arbeitsplatz, was Hardware, Software und Zugriffsrechte anbelangt – wie z.B. der Arbeitsplatz eines Geschäftsführers, Managers, oder die Workstation eines Spezialisten.

Zu dieser Einrichtung gehören alle notwendigen Arbeiten, von der Planung und Bestellung der Komponenten, bis zur individuellen Konfiguration, dem Aufbau am Schreibtisch und die Installation und Einbindung ins Netzwerk.

Ebenso stehen wir für diesen Rechner dann auch schnell und unkompliziert für die Abwicklung von Garantieleistungen und eventuelle Reparaturen bereit, falls einmal etwas anfallen sollte.

Fernwartung oder vor Ort

Manche Wartungsarbeiten können nur vor Ort durchgeführt werden. Dafür stehen wir bei Bedarf natürlich jederzeit bereit. Für viele Arbeiten kann aber auch die Möglichkeit der Fernwartung genutzt werden. Das spart die Anfahrt und die Terminierung wird dadurch ebenfalls flexibler. Der betreffende Rechner wird dafür durch eine, nur für diesen Vorgang gültige, Zertifizierung mit einem unserer Rechner verbunden. Wir haben Ihren Rechner dann bei uns auf dem Bildschirm und können Fehler beheben, Software-, oder System-Einstellungen einrichten, oder auch Ihren Mitarbeitern etwas zeigen. Eine sehr komfortable, sichere und schnelle Möglichkeit Sie zu unterstützen.

Wartung

Derzeit bieten wir Wartungen nur im Rahmen eines Wartungsvertrages an. Informationen dazu finden Sie unter Verträge.

Anwendersupport

Sie kennen das: Sie möchten etwas Bestimmtes am Rechner machen und es geht einfach nicht. Warum auch immer. Dann versuchen Sie das Problem zu lösen – recherchieren, testen, recherchieren wieder, testen wieder usw., bis Sie es entnervt sein lassen. Die einen geben dann auf und sagen auch nach Jahren noch zu Kollegen, dass das an diesem Rechner eben nicht geht - andere fragen Goodtel.

Wir sind bei den folgenden Themen für Sie und Ihre Mitarbeiter da – per Telefon, Fernwartung, oder persönlich – und wenn Sie etwas haben das nicht in der Liste steht, ebenfalls:

Mitarbeiterbetreuung bei alltäglichen IT-Problemen am Arbeitsplatz

Was auch immer Sie für Probleme mit Ihrem Rechner haben. Spätestens wenn nach einer halben Stunde immer noch keine Lösung in Sicht ist, rufen Sie uns an.

Lösung von Remote-Zugangsproblemen

Wenn Sie von außen keinen Zugriff mehr auf Ihr Netzwerk oder Ihren Rechner haben.

Anmeldeprobleme

Wenn Sie sich nicht mehr an Ihrem Arbeitsplatz anmelden können, oder keinen Zugriff mehr auf das Netzwerk haben.

Konnektivitätsprobleme bei Smartphone Verbindungen (iOS, Android,Windows)

Wenn Ihr Smartphone sich nicht mehr ins Netzwerk, oder WLAN einloggen lässt.

Druckerprobleme

Druckaufträge lassen sich nicht mehr zum Drucker weiterleiten, oder der Drucker komische Geräusche abgibt, sich gar nichts mehr regt, ebenso aber auch bei anderen Problemen mit dem Drucker.

Restore aus Backup-Dateien

Aus irgendeinem Grund fand ein Datenverlust statt. Wir stellen Ihre Daten aus einem Backup wieder her, sodass Sie weiterarbeiten können.

Starten / Stoppen von Diensten

Wenn ein bestimmter Prozess angestoßen werden muss, oder wenn sich irgendein Prozess aufgehängt hat. Sei es der gesamte Rechner, der sich nicht mehr neu starten lässt oder ein Programm, das nicht mehr reagiert.

Schulen und Beraten

Wir schulen nicht nur Sie sondern auch Ihre Mitarbeiter im Umgang mit Computern, Geräten und Anwendungen für die tägliche Arbeit.

Hilfestellung bei individuellen Problemen und Fehlern

Ihr Rechner verselbstständigt sich - tut Dinge die Sie nicht wollen aber macht auch nicht das was er als Auftragsprozess übermittelt bekommt – wir finden eine Lösung dafür.

Rücksetzen von Passwörtern

Bad Day was das Einloggen sämtlicher Programme oder das einfache Einloggen zum Willkommensgruß betrifft? Auch hierbei können wir bei entsprechender Autorisierung helfen.

Internetprobleme (Router)

Das Internet "ist weg", Ihr WLAN funktioniert nicht mehr, oder die Telefonanlage verhält sich merkwürdig? Wir helfen Ihnen.

Viren

Ihr Rechner verhält sich merkwürdig, oder die Anti-Viren-Software schlägt Alarm und Sie wissen nicht, was zu tun ist?

Spam-Abwehr

Sie müssen dutzende unerwünschte Werbemails am Tag löschen? Dagegen kann man etwas tun.

Sprechen Sie mit uns!

IT-Sicherheit

Sicherheitskonzepte

Der Schutz von sensiblen Daten und die Reduzierung von möglichen Angriffsmöglichkeiten spielt im Unternehmensumfeld eine immer größer werdende Rolle. Wir erstellen ausgereifte Sicherheitskonzepte, die den meisten bekannten Angriffsszenarien solide Stand halten. Beim Aufbau eines neuen Netzwerks ist ein professionelles Sicherheitskonzept Bestandteil unseres Angebots. Wir erstellen und implementieren aber auch Sicherheitskonzepte für bereits bestehende Anlagen und führen gerne eine Analyse der Sicherheitsfaktoren Ihres Netzwerks durch.

IT-Security kann nicht nebenbei erledigt werden, denn Angriffe auf EDV-Systeme werden immer vielfältiger und gefährlicher.

Wir ermitteln Sicherheitslücken und schirmen Ihr Netz ab

gegen externe und interne Angreifer

gegen Viren, Würmer, Mal-Ware und Spam-Mails

Server/ Client - Virenschutz

Nicht nur die Daten auf Ihren Servern, sondern auch die Betriebssysteme sind durch einen Angriff durch Viren gefährdet. Als Basis empfehlen wir ein solides Virenschutz-Konzept, das sowohl Ihre Server, als auch alle Rechner und Schnittstellen in Ihrem Netzwerk schützt.

Zugriffsschutz durch sichere Kennwortrichtlinien

Der Zugriff auf Server zur zentralen Authentifizierung und Autorisierung von Computern und Benutzern in einem Rechnernetz (Domänencontroller), muss mit starken Mechanismen abgesichert sein.

Multi-Faktor-Authentifizierung bei externen Zugriffen

Beim externen Zugriff auf das Netzwerk Ihres Unternehmens sollten die Nutzer ihre Identität mit mindestens zwei verschiedenen Faktoren nachweisen müssen, ehe Zutritt gewährt wird.

Detaillierte Rechtevergabe für Daten und Anwendungen

Legen Sie genau fest, welche Personengruppen und Einzelpersonen, Rechte zur Ausführung bestimmter Software und des Weiteren, Leserechte, Schreibrechte, Rechte zum Erzeugen, Modifizieren und Löschen von Daten haben. Hier ist eine sehr feine Spezifizierung möglich, die auch genutzt werden sollte. Außerdem ist eine Dokumentation hilfreich, um den Überblick zu behalten. Wir unterstützen Sie gern.

WLAN-Sicherheit

Da sich Personen mit krimineller Energie und entsprechendem Know-how auch von außerhalb eines Firmengebäudes in ein Firmen-WLAN einloggen können, ist es immens wichtig, alle Sicherheitslücken zu schließen und Angriffsmöglichkeiten zu eliminieren, um nicht ausspioniert werden zu können.

Firewall

Sowohl auf einzelnen PCs, als auch kompletten Netzwerken, sind Firewalls eine unverzichtbare Komponente zum Schutz vor Angriffen von innen und außen. Auf separater Hardware oder auf Serversystemen installiert, lässt sich so, zusammen mit Proxyservern, ein größtmöglicher Schutz realisieren

Wir beraten Sie gern zu allen Sicherheitsfragen Ihrer Unternehmens-IT. Sprechen Sie mit uns.

Backup-Systeme

Wissen Sie, ob Ihr Daten-Backup von letzter Woche einsatzfähig ist? Unternehmen, die ihre Daten nicht sorgfältig sichern, spielen mit ihrer Existenz, denn im Ernstfall stehen sie mit nutzlosen Backups da und riskieren außer dem Verlust Ihrer wertvollen Daten auch noch einen Arbeitsausfall. Mit unseren Backup-Strategien werden Ihre Geschäftsdaten zuverlässig gesichert und sind schnell wieder verfügbar.

Automatisiert

Die beste Backup-Strategie ist nichts wert, wenn man daran denken muss, das Backup durchzuführen, sich erinnern muss, wie das doch gleich ging und vergisst, es auch zu tun, weil man gerade keine Zeit hat. Optimale Backup-Konzepte nehmen ihnen die notwendigen Aufgaben komplett ab und laufen vollautomatisch. Nur so ist gewährleistet, dass immer aktuelle Daten zur Wiederherstellung zur Verfügung stehen, wenn der Ernstfall eintreten sollte.

Regelmäßig

Wenn Ihr letztes Backup eine Woche alt ist, fehlen Ihnen de facto die erarbeiteten Daten einer ganzen Woche. Das kann schon den Supergau bedeuten, wenn das Projekt, das Sie gestern fertiggestellt haben darunter war, oder Ihnen nun ein wichtiger Schriftwechsel fehlt.

Überwachung

Automatisierte Backups, insbesondere die von Servern, sollten überwacht werden, damit sichergestellt ist, dass das System die Backups auch zuverlässig durchführt. So kann rechtzeitig reagiert werden und Ihr Backup-System ist optimal gegen Ausfall geschützt.

Schnelle Wiederherstellung

Backup-Systeme sollten so konzipiert sein, dass Ihre gesicherten Daten in kürzester Zeit wieder zurückgespielt werden können. Damit wird sichergestellt, dass Sie im Ernstfall geringstmögliche Ausfallzeiten haben und zügig weitergearbeitet werden kann.

Externe Lagerung

Es ist empfehlenswert zumindest eine Datensicherung außer Haus zu lagern, damit sie vor Brand und anderen Katastrophen geschützt ist. Ob eine Auslagerung Ihrer Datensicherungen in einer sogenannten „Cloud“ sinnvoll ist, hängt von der Bedeutung der Daten ab und muss individuell abgeklärt werden.

Aufbewahrungszeitraum

Aufbewahrungszeiträume können flexibel festgelegt werden. Sie können ein Archiv anlegen, das sich über Jahre erstreckt, oder Sie sagen, ein paar Wochen, oder Monate reichen auch. Wir richten Ihr Backup-System entsprechend Ihren Anforderungen ein.

Wir erstellen Ihnen gerne eine individuelle Backup-Strategie für Ihre wertvollen Unternehmensdaten. Sprechen Sie mit uns.

Firewalls

Ist Ihnen bewusst, welche Daten unbemerkt zwischen Ihrem Netzwerk und dem Internet ausgetauscht werden? Welche Software, die einmal schnell auf einem Ihrer Rechner installiert wurde, heimlich mit Ihrem Entwickler kommuniziert? Welche Sicherheitslücken Ihr Netzwerk nach außen und innen aufweist? Eine Firewall ist ein Sicherheitssystem, das ein Computernetzwerk vor unerlaubten Zugriffen schützt. Schirmen Sie Ihr Firmennetzwerk gegen Angriffe von außen und innen ab. Mit unserer jahrelangen Erfahrung sind wir Ihr kompetenter Partner für alle IT-Sicherheitsfragen.

Schutz vor Angriffen von außen und innen

Unsere Firewall-Systeme sind Kombinationen aus Hard- und Software, die je nach Anforderung individuell konfiguriert werden und den meisten bekannten Angriffsszenarien standhalten. Von innen und von außen. Lesen Sie dazu bitte auch unsere Seite Sicherheitskonzepte.

Router, Server und Clients

Ein Netzwerk ist nur dann sicher, wenn alle eingebundenen Geräte und Schnittstellen optimal abgesichert sind. Die kleinste Lücke ist wie ein Einfallstor und gefährdet das gesamte System.

Wir bauen neue Netzwerke schon zu Beginn gemäß hohen Sicherheitsstandards auf, bieten Ihnen aber auch an, Ihr bestehendes System auf eventuelle Schwachstellen zu analysieren und abzusichern. Dabei überprüfen wir Ihre Router, Server und Einzelplatzrechner ebenso, wie gefährdete Schnittstellen.

Sprechen Sie mit uns. Wir erarbeiten gerne ein Sicherheitskonzept, das exakt auf die Anforderungen Ihres Unternehmens und Ihrer IT-Infrastruktur zugeschnitten ist.

Systemhaus

Software

Goodtel ist im IT-Service Ihr kompetenter Partner für individuell zugeschnittene IT-Lösungen. Wir sind Experten mit langjähriger Erfahrung im IT-Bereich und Spezialisten für die Beschaffung und Implementierung der optimalen Software für Ihr Unternehmen.

Wir organisieren jede Software, die für Ihr Netzwerk notwendig ist. Insbesondere:

• Serversoftware

• Betriebssysteme

• Virtualisierungen

• VMWare

• Hyper V

• Remotedesktop

• Terminalserver

• Sharepoint

• SQL

• Oracle

• Exchange

• Mailstore

• RDWeb

• Virenscanner

• Anwendersoftware

• Office

• Skype for Business (Lync)

• CTI

• Installation und Konfiguration

Gerne kümmern wir uns auch um die Installation und Konfiguration und im Rahmen eines Betreuungs- oder Wartungsvertrags auch um Support und Updates, der über uns bezogenen Software.

Auch wenn es einmal sehr schnell gehen muss – wir sind wir für Sie da. Rufen Sie uns an.

Hardware

Als ihr kompetenter Partner für individuell zugeschnittene IT-Lösungen sind wir Experten mit langjähriger Erfahrung im IT-Bereich und spezialisiert für die Beschaffung moderner Qualitäts-Hardware.

Vom USB-Stick über Arbeitsplatz-PCs, Drucker und Festplatten bis hin zum Großserver erhalten Sie bei uns alles, was Sie für Ihre IT benötigen.

Wir empfehlen und beschaffen ausschließlich von uns getestete und im täglichen Einsatz erprobte Qualitäts-Hardware mit einem ausgewogenen Preis- / Leistungsverhältnis, organisieren aber auch von Ihnen gewünschte Hardware-Komponenten kurzfristig und unkompliziert.

Sie erhalten bei uns / über uns:

Server

Workstation

NAS

Festplatten

RAM Speicher

RAID-Controller

USV

PC

Notebook

Tablet

Monitor

Switch

Router

Drucker

Beamer

VoIP-Telefonanlagen

Rack

u.v.m.

Installation und Konfiguration

Gerne installieren und konfigurieren wir die von uns gelieferten Hardware-Produkte auch für Sie. Auch wenn es einmal sehr schnell gehen muss – sind wir für Sie da. Rufen Sie uns an.

Entwicklung & Programmierung

Als technikorientierte Firma bezogen auf den IT-Service, sind wir Ihr kompetenter Partner für individuell zugeschnittene IT-Lösungen. Wir sind Experten lnagjähriger Erfahrung im IT-Bereich und Spezialisten für die Programmierung von individuellen Anwendungen für Ihr Unternehmen.

Sie benötigen eine spezielle Anwendung für Ihr Netzwerk, oder für einen bestimmten Arbeitsablauf? Sie suchen eine Software, die es so, wie Sie sie benötigen, auf dem Markt nicht gibt?

Dann sind wir der richtige Partner für Sie. Wir programmieren professionelle individuelle Lösungen auf Basis von Windows-Systemen und bieten die Umsetzung in folgenden Programmiersprachen:

Visual Basic

Visual Basic for Application (Access)

C++

C#

Uniface

Service

Service wird bei Goodtel nicht nur großgeschrieben, sondern gilt ebenso als eine Selbstverständlichkeit. So können wir Ihnen durch unsere vielseitigen Kompetenzen bei allen Problemen helfen und helfend unterstützen. Im Folgenden erhalten Sie einen kleinen Überblick unserer Leistungen.

Persönliche Ansprechpartner für alle Fälle:

• eigene Servicetechniker Mobilfunk

• eigene Servicetechniker Festnetz

• eigener Vertriebsinnendienst gegliedert in Kompetenzcenter für Vodafone, Telefonica und Telekom Deutschland

Nur ein Ansprechpartner:

Entlastung durch zentrale Verwaltung aller Abläufe und Verhandlungen mit Ihren verschiedenen Vertragspartnern.

Beste Konditionen in allen Netzen:

• Wir verhandeln für Sie mit allen Netzbetreibern, für optimale Konditionen

• Bestes Netz: Wir unterstützen und beraten beim Wechsel zu einem neuen, günstigeren oder besseren Vertragspartner.

• Beste Konditionen: Wir übernehmen für Sie die Gespräche mit Vertragspartnern, um die für Sie besten Konditionen auszuhandeln.

Finanzierung

IT Leasing:

Eine moderne IT-Ausstattung ist heutzutage der Schlüssel zum Erfolg. Aber Computer, Smartphone´s und Software veralten so schnell, dass Unternehmen ständig neu investieren müssen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Mit Leasing finanzieren Sie Hardware und Software flexibel und kostenoptimiert und bleiben stets auf dem neuesten Stand.

Nutzen Sie die Vorteile unseres modernen IT Leasing:

• Herstellerunabhängige Finanzierung

• Integrierte Servicepakete

• Updates und Upgrades während der Laufzeit möglich

 IT-Leasing erhöht die Effizienz:

Neue Computer und Notebooks arbeiten schneller und zuverlässiger. Beim IT-Leasing bezahlen Sie die oft umfangreichen Investitionen in bequemen monatlichen Raten aus Ihren Einnahmen. Dabei können Sie die Leasingraten steuerlich komplett als Betriebsausgaben geltend machen.

Mit Hardware Leasing flexibel auf neue Entwicklungen reagieren:

Mit dem IT Leasing der abcfinance können Sie alles vom einzelnen PC oder Smartphone bis zum Großrechner und Server (Server Leasing) finanzieren. Wenn Sie ein Gerät schon vor Vertragsende gegen ein Folgemodell austauschen wollen oder Sie zusätzliches Equipment brauchen – kein Problem. Mit unserer Re-Invest-Option können Sie den bestehenden Leasingvertrag verlängern und so Ihre Zusatzinvestitionen finanzieren, ohne die monatliche Leasingrate anzuheben.

Mit Software Leasing Arbeitsabläufe optimieren:

Neue Programme laufen nicht nur schneller, sie bieten meist auch mehr Optionen und erhöhen die Sicherheit. Finanzieren Sie neue Software über Leasing und schöpfen Sie so alle Möglichkeiten, die die zunehmende Digitalisierung der Wirtschaft bringt, aus. Auf Wunsch kombinieren wir Ihren Leasingvertrag auch mit einer Servicevereinbarung, die sämtliche Updates und Wartungen beinhaltet.

Bei uns können Sie zum Beispiel folgende IT-Komponenten leasen:

• Server

• Servertechnik

• Großrechner

• PC oder Mac

• Laptop

• Drucker

• Kopierer

• Papierausgabesystem

• Software

Sie haben sich schon für ein Gerät entschieden? Dann fordern Sie direkt Ihr individuelles und unverbindliches Finanzierungsangebot an.

Haben Sie Fragen? Unsere Spezialisten stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Reparaturen für Smartphones und Tablets

Seit langer Zeit arbeiten wir bei Smartphone- und Tabletreparaturen mit der Firma Defektlos GmbH in Königslutter zusammen. Die Defektlos GmbH ist unser Partner für Fehlerdiagnose, Reparaturen / tausch sämtlicher Komponenten und Softwareupdates. Mehr Informationen erhalten Sie auf der Webseite http://www.defektlos.de

Versicherung

Bei goodtel ist auch ein Abschluss zum Schutz Ihrer Geräte möglich.

Durch unseren Partner der Wertgarantie können wir Sie nur vorzeitig darauf hinweisen, was für massive Kosten auf Sie zukommen ohne einen gut abgedeckten Versicherungsschutz.

Aktionen gibt es immer wieder die zum Schutz der Geräte interessant werden.

Wir arbeiten erfolgreich mit der Wertgarantie zusammen und können Ihnen somit zügig eine Aussage zu einem Schaden der reguliert werden soll treffen.

Weitere Serviceleistungen:

• Rollout Unterstützung: Auf Wunsch stellen wir oder ihr neuer Netzbetreiber Mitarbeiter zur Verfügung, die Sie beim Wechsel unterstützen (SIM Tausch, Hardware Tausch ohne Einrichtung, Endgerät)

• Vor-Ort Unterstützung: Auf Wunsch stellen wir technische Kollegen bei Einrichtungen von Mobile- oder Cloud-Techniken zur Verfügung

• Portierung Unterstützung: Wir übernehmen die komplette Koordination bei der Portierung von Mobilfunk oder Festnetz. Besser bekannt als Rufnummernmitnahme.

• Hardwareaustausch: Wir liefern bundesweit innerhalb von 24 Stunden Neu- oder Ersatzgeräte an ihre Wunschadresse, bei nicht-Netzbetreiber Hardware

• Dokumentationsunterstützung: Ausgabe von neuer Hardware oder Privathafter Verträge, Rechnungskontrolle, oder e-Rechnung

Keine zusätzlichen Kosten für unsere Serviceleistungen*

• Alle Verträge die Sie bekommen, erhalten Sie direkt vom Anbieter. Die Servicepauschalen die wir erhalten sind in diesen Verträgen mit dem Anbieter direkt verhandelt. Voraussetzung ist, dass wir im Rahmenvertrag eingetragen sind.

* Rechnungskontrolle ausgenommen. Diese können Sie separat buchen.

Referenz

Unsere Kunden kommen aus allen Bereichen der Wirtschaft.

Partner

Jobs

Callcenter Agent (m/w)

Call-Center-Agent/in (kein Verkauf)

Standort Königslutter

Die Goodtel GmbH ist seit mehreren Jahren als Unternehmensberatung für Telekommunikationsdienste am deutschen Markt aktiv.

Wir suchen ab sofort Mitarbeiter/innen an unserem Standort in Königslutter.

Ihre Aufgaben:

Sie telefonieren mit Geschäftskunden und wecken dabei das Interesse an unseren Servicedienstleistungen und vereinbaren für unseren Außendienst Besuchstermine.

Sie müssen keine Produkte am Telefon verkaufen.

Anforderungen:

• Deutsch in Wort und Schrift

• EDV-Kenntnisse

• angenehme Telefonstimme

• Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Die Beschäftigung kann in Teilzeit oder als Mini-Job ausgeübt werden.

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe eines möglichen Eintrittstermins an:

Freie Handelsvertreter (m/w)

Wir suchen Handelsvertreter m/w im B2B-Bereich

Ihre Aufgaben

• Fachwissen (bzgl. der zu verkaufenden Produkte oder Dienstleistungen)

• Betriebswirtschaftliche Sachkenntnis

• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten

• Eigenständige Terminplanung

• Eigeninitiative zur Motivation bzgl. eigenen Kundenstammbaum aufzubauen und dessen Betreuung zu übernehmen

• Mitwirkung an der Produktentwicklung

Ihr Profil

Sehen Sie sich einem breiten Aufgabenspektrum gegenüber?

Sie brauchen den ständigen Kundenkontakt durch den Direktvertrieb.

Sie bestechen durch eine hohe Auffassungsgabe welche Sie für die Produktentwicklung einer neuen Technischen Innovation als unverzichtbare Quelle dem Unternehmen entlocken um dementsprechend Teil der Entwicklung zu werden.

Vertriebsinnendienst (m/w)

Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w)

Standort 38154 Königslutter am Elm (- 40km Umkreis)

Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst für den Bereich Telekommunikation (w/m) gesucht

Ihre Aufgaben:

• Angebotserstellung

• Auftragsbearbeitung

• Vertrieb von Produkten und Lösungen für den Bereich Telekommunikation

• Planung und Umsetzung von Vertriebsaktionen

• Telefonische Kundenbetreuung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Vertriebsinnendienst

• Berufserfahrung im Bereich Telekommunikation ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung

• Kommunikative, durchsetzungsstarke und umsatzorientierte Arbeitsweise

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Das erleben Sie bei uns:

Wenn es Ihnen gefällt, sich in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien einbringen zu können und Sie das spannende Geschäft der Telekommunikationsbranche miterleben möchten, dann sollten wir uns kennenlernen.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, die wir nach Erhalt unverzüglich prüfen und selbstverständlich vertraulich behandeln. Innerhalb weniger Tage erhalten Sie von uns eine Rückmeldung bezüglich des weiteren Vorgehens.

Impressum

© goodtel GmbH
Schöppenstedter Strasse 3
38154 Königslutter
Deutschland

Telefon: +49 (0) 5353 9909777
Fax; +49 (0) 5353 9183920

Email: info@goodtel.de

Geschäftsführer: Dipl. Betriebswirt (TU) Christopher Lempereur, Michael Klenke

Handelsregister: HRB 204089 Braunschweig

Finanzamt: Helmstedt, Ust-ID: DE2882824319

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

Google Maps

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) goodtel GmbH

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) goodtel GmbH

nachfolgend goodtel genannt ...

Haftungsausschluss

Haftung für Inhalte

Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen.

Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.

Haftung für Links

Unser Angebot enthält Links zu externen Websites Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar.

Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.

Urheberrecht

Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet.

Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen.

Quellverweis: e-recht24.de

Datenschutz

Datenschutzerklärung gem. DSGVO

1. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung verantwortlichen sowie des betrieblichen Datenschutzbeauftragten

Diese Datenschutz-Information gilt für die Datenverarbeitung durch:

Verantwortlicher:

© goodtel GmbH
Schöppenstedter Strasse 3
38154 Königslutter
Deutschland

Telefon: +49 (0) 5353 9909777
Fax; +49 (0) 5353 9183920

Email: info@goodtel.de

Geschäftsführer: Michael Klenke, Christopher Lempereur

Handelsregister: HRB 204089 Braunschweig

Der/die betriebliche Datenschutzbeauftragte von goodtel.de ist unter der o.g. Anschrift, zu Hd. M. Lempereur, beziehungsweise unter info@goodtel.de erreichbar.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

a) Grundsätzliche Angaben zur Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen/Sicherheitsmaßnahmen

- Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot“ oder „Website“) auf. Die Datenschutzerklärung gilt unabhängig von den verwendeten Domains, Systemen, Plattformen und Geräten (z.B. Desktop oder Mobile) auf denen das Onlineangebot ausgeführt wird.

- Die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B. „personenbezogene Daten“ oder deren „Verarbeitung“ verweisen wir auf die Definitionen im Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

- Zu den im Rahmen dieses Onlineangebotes verarbeiteten personenbezogenen Daten der Nutzer gehören Bestandsdaten (z.B. Namen und Adressen von Kunden), Vertragsdaten (z.B., in Anspruch genommene Leistungen, Namen von Sachbearbeitern, Zahlungsinformationen), Nutzungsdaten (z.B., die besuchten Webseiten unseres Onlineangebotes, Interesse an unseren Produkten) und Inhaltsdaten (z.B., Eingaben im Kontaktformular).

- Der Begriff „Nutzer“ umfasst alle Kategorien von der Datenverarbeitung betroffener Personen. Zu ihnen gehören unsere Geschäftspartner, Kunden, Interessenten und sonstige Besucher unseres Onlineangebotes. Die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B. „Nutzer“ sind geschlechtsneutral zu verstehen.

- Wir verarbeiten personenbezogene Daten der Nutzer nur unter Einhaltung der einschlägigen Datenschutzbestimmungen. Das bedeutet, die Daten der Nutzer werden nur bei Vorliegen einer gesetzlichen Erlaubnis verarbeitet. D.h., insbesondere wenn die Datenverarbeitung zur Erbringung unserer vertraglichen Leistungen (z.B. Bearbeitung von Aufträgen) sowie Online-Services erforderlich, bzw. gesetzlich vorgeschrieben ist, eine Einwilligung der Nutzer vorliegt, als auch aufgrund unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb und Sicherheit unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO, insbesondere bei der Reichweitenmessung, Erstellung von Profilen zu Werbe- und Marketingzwecken sowie Erhebung von Zugriffsdaten und Einsatz der Dienste von Drittanbietern.

- Wir weisen darauf hin, dass die Rechtsgrundlage der Einwilligungen Art. 6 Abs. 1 lit. a. und Art. 7 DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO, und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO ist.

- Wir treffen organisatorische, vertragliche und technische Sicherheitsmaßnahmen entsprechend dem Stand der Technik, um sicherzustellen, dass die Vorschriften der Datenschutzgesetze eingehalten werden und um damit die durch uns verarbeiteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

- Zu den Sicherheitsmaßnahmen gehört insbesondere die verschlüsselte Übertragung von Daten zwischen Ihrem Browser und unserem Server.

b) Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website www.goodtel.de und deren Subdomains werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

- IP-Adresse des anfragenden Rechners,

- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,

- Name und URL der abgerufenen Datei,

- Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),

- verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

- Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,

- Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,

- Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie

- zu weiteren administrativen Zwecken.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Website Cookies sowie Analysedienste ein. Nähere Erläuterungen dazu erhalten Sie unter den Ziff. 4 und 5 dieser Datenschutzerklärung.

c) Bei Anmeldung für unseren Newsletter

Sofern Sie nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO ausdrücklich eingewilligt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse dafür, Ihnen regelmäßig unseren Newsletter zu übersenden. Für den Empfang des Newsletters ist die Angabe einer E-Mail-Adresse ausreichend.

Die Abmeldung ist jederzeit möglich, zum Beispiel über einen Link am Ende eines jeden Newsletters. Alternativ können Sie Ihren Abmeldewunsch gerne auch jederzeit an info@defektlos.de per E-Mail senden.

d) Bei Nutzung unseres Kontaktformulars

Bei Fragen jeglicher Art bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns über ein auf der Website bereitgestelltes Formular Kontakt aufzunehmen. Dabei ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden.

Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung.

Die für die Benutzung des Kontaktformulars von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage automatisch gelöscht.

Wir nutzen den Google reCAPTCHA Service, der unsere Website vor Spam und Missbrauch schützt. reCAPTCHA verhindert, dass automatisierte Software (sog. Bots) missbräuchliche Aktivitäten auf der Website ausführt, d. h. es wird geprüft, ob die vorgenommenen Eingaben tatsächlich von einem Menschen stammen. Um dies festzustellen, werden folgende Daten erhoben und verarbeitet:

- Referrer (Adresse der Seite auf der das Captcha verwendet wird)

- IP-Adresse des Users

- Google-Account (sofern der User bei Google angemeldet ist, wird dies erkannt und zugeordnet)

- Das Eingabeverhalten des Nutzers (z. B. Beantwortung der reCAPTCHA Frage, Eingabegeschwindigkeit in die Formularfelder, Reihenfolge der Auswahl der Eingabefelder durch den Nutzer) wird verwendet, um die Mustererkennung bei Google zu verbessern. Browser, Browsergröße und -auflösung, Browser-Plugins, Datum, Spracheinstellung

- Darstellungsanweisungen (CSS) und Skripte (Javascript) der Internetseite

- Mouse- bzw. Touch-Events innerhalb der Seite

Weiterhin liest Google die Cookies von anderen Google Diensten wie Gmail, Search und Analytics aus. Alle genannten Daten werden verschlüsselt an Google gesendet. Googles anschließende Auswertung entscheidet darüber, in welcher Form das Captcha auf der Seite angezeigt wird - in Form einer Checkbox oder per Texteingabe. Ein Auslesen oder Speichern von personenbezogenen Daten aus den Eingabefeldern des jeweiligen Formulars findet nicht statt.

Weitere Informationen zu der Datenschutz Policy von Google finden Sie unter www.google.com/policies/privacy/.

3. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt.

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

- Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,

- die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,

- für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie

- dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.

4. Cookies

Wir setzen auf unserer Seite Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware.

In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten.

Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Website bereits besucht haben. Diese werden nach Verlassen unserer Seite automatisch gelöscht.

Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Seite erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen sie getätigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen.

Zum anderen setzten wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten (siehe Ziff. 5). Diese Cookies ermöglichen es uns, bei einem erneuten Besuch unserer Seite automatisch zu erkennen, dass Sie bereits bei uns waren. Diese Cookies werden nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht.

Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie der Dritter nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO erforderlich.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.

5. Google Analyse-Tools / Google Maps

a) Tracking-Tools

Die im Folgenden aufgeführten und von uns eingesetzten Tracking-Maßnahmen werden auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO durchgeführt. Mit den zum Einsatz kommenden Tracking-Maßnahmen wollen wir eine bedarfsgerechte Gestaltung und die fortlaufende Optimierung unserer Webseite sicherstellen. Zum anderen setzen wir die Tracking-Maßnahmen ein, um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten. Diese Interessen sind als berechtigt im Sinne der vorgenannten Vorschrift anzusehen.

Die jeweiligen Datenverarbeitungszwecke und Datenkategorien sind aus den entsprechenden Tracking-Tools zu entnehmen.

i) Google Analytics

Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten nutzen wir Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; im Folgenden „Google“). In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies (siehe unter Ziff. 4) verwendet. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website wie

- Browser-Typ/-Version,

- verwendetes Betriebssystem,

- Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),

- Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse),

- Uhrzeit der Serveranfrage,

werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten zu erbringen. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Es wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die IP-Adressen werden anonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist (IP-Masking).

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie ein Browser-Add-on herunterladen und installieren (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Alternativ zum Browser-Add-on, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, können Sie die Erfassung durch Google Analytics zudem verhindern, indem Sie auf diesen Link klicken. Es wird ein Opt-out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Der Opt-out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Website und wird auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, müssen Sie das Opt-out-Cookie erneut setzen.

Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie etwa in der Google Analytics-Hilfe (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).

ii) Google Adwords Conversion Tracking

Um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unserer Website für Sie auszuwerten, nutzen wir ferner das Google Conversion Tracking. Dabei wird von Google Adwords ein Cookie (siehe Ziffer 4) auf Ihrem Rechner gesetzt, sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind.

Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten der Webseite des Adwords-Kunden und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und der Kunde erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde.

Jeder Adwords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Webseiten von Adwords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Adwords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Adwords-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Wenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie auch das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Sie können Cookies für Conversion-Tracking auch deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „www.googleadservices.com“ blockiert werden. Googles Datenschutzbelehrung zum Conversion-Tracking finden Sie hier (https://services.google.com/sitestats/de.html).

b) Google Maps

Google Maps API ist ein Kartendienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Wir nutzen Google Maps API zur Darstellung einer interaktiven Karte und zur Erstellung von Anfahrtsplänen oder zur Unterstützung bei der Suche eines stationären Marktes. Bei der Nutzung von Google Maps können Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite (einschließlich Ihrer IP-Adresse) an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu den Nutzungsbedingungen bei Google Analytics erhalten Sie unter: https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html und https://policies.google.com/privacy?hl=de

6. Social Media Plug-ins

Wir setzen auf unserer Website auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO Social Plug-ins der sozialen Netzwerke Facebook, Twitter und Instagram ein, um unser Unternehmen hierüber bekannter zu machen. Der dahinterstehende werbliche Zweck ist als berechtigtes Interesse im Sinne der DSGVO anzusehen. Die Verantwortung für den datenschutzkonformen Betrieb ist durch deren jeweiligen Anbieter zu gewährleisten. Die Einbindung dieser Plug-ins durch uns erfolgt im Wege der sogenannten Zwei-Klick-Methode um Besucher unserer Webseite bestmöglich zu schützen.

a) Facebook

Auf unserer Website kommen Social-Media Plugins von Facebook zum Einsatz, um deren Nutzung persönlicher zu gestalten. Hierfür nutzen wir den „LIKE“ oder „TEILEN“-Button. Es handelt sich dabei um ein Angebot von Facebook.

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden.

Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Facebook-Konto besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in den USA übermittelt und dort gespeichert.

Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook-Konto direkt zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „LIKE“ oder „TEILEN“-Button betätigen, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden zudem auf Facebook veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt.

Facebook kann diese Informationen zum Zwecke der Werbung, Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung der Facebook-Seiten benutzen. Hierzu werden von Facebook Nutzungs-, Interessen- und Beziehungsprofile erstellt, z. B. um Ihre Nutzung unserer Website im Hinblick auf die Ihnen bei Facebook eingeblendeten Werbeanzeigen auszuwerten, andere Facebook-Nutzer über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren und um weitere mit der Nutzung von Facebook verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten Ihrem Facebook-Konto zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: (https://www.facebook.com/about/privacy/)

b) Twitter

Auf unseren Internetseiten sind Plugins des Kurznachrichtennetzwerks der Twitter Inc. (Twitter) integriert. Die Twitter-Plugins (tweet-Button) erkennen Sie an dem Twitter-Logo auf unserer Seite. Eine Übersicht über tweet-Buttons finden Sie hier (https://about.twitter.com/resources/buttons).

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Twitter-Server hergestellt. Twitter erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Twitter „tweet-Button“ anklicken, während Sie in Ihrem Twitter-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Twitter-Profil verlinken. Dadurch kann Twitter den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten.

Wenn Sie nicht wünschen, dass Twitter den Besuch unserer Seiten zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Twitter-Benutzerkonto aus.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter: (https://twitter.com/privacy)

c) Instagram

Auf unserer Website werden auch sogenannte Social Plugins („Plugins“) von Instagram verwendet, das von der Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA („Instagram“) betrieben wird.

Die Plugins sind mit einem Instagram-Logo beispielsweise in Form einer „Instagram-Kamera“ gekennzeichnet.

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Instagram her. Der Inhalt des Plugins wird von Instagram direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Instagram die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Instagram-Profil besitzen oder gerade nicht bei Instagram eingeloggt sind.

Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Instagram in die USA übermittelt und dort gespeichert. Sind Sie bei Instagram eingeloggt, kann Instagram den Besuch unserer Website Ihrem Instagram-Account unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel das „Instagram“-Button betätigen, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von Instagram übermittelt und dort gespeichert.

Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Instagram-Account veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt.

Wenn Sie nicht möchten, dass Instagram die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Instagram-Account zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Instagram ausloggen.

Weitere Informationen hierzu Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram: (https://help.instagram.com/155833707900388)

7. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht:

- gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;

- gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;

- gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;

- gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;

- gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;

- gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen und

- gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Firmensitzes wenden.

8. Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an info@goodtel.de.

9. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256 Bit Verschlüsselung. Falls Ihr Browser keine 256-Bit Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128-Bit v3 Technologie zurück. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.

Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

10. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Januar 2019.

Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter http://www.goodtel.de/ -> Datenschutz von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.

Unsere Webseite verwendet Cookies, um Ihnen einen optimalen Service zu bieten. Durch die Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich damit einverstanden. Weiterführende Informationen erhalten Sie unter Impressum / Datenschutzerklärung.